اسئلة مكررة FAQ

انقر فوق المفتاح الأيمن على برنامج إدارة الحضور على سطح المكتب، اختر "خصائص"، ويمكنك العثور على مكان الملف.

طريقة 1: افتح البرنامج، وسوف يطلب منك التفعيل، اختر "نعم"، ثم اختر تفعيل الجهاز، ربط الجهاز مع الكمبيوتر، وتعيين الاتصال، ثم انقر فوق "الاتصال". وسوف يتم تفعيل البرنامج. في دليل المستخدم لدينا هناك تفاصيل. طريقة 2: اسم ملف Attlic.hdd في ملف التثبيت، وفتحه عبر Wordbad اكتب "8888" ثم حفظ وإغلاق. افتح برنامج إدارة الحضور، وأخبرنا عن العدد في مربع الحوار، وسنقدم لكم رقم التفعيل لتسجيل الدخول، ويمكنك تفعيل البرنامج.

لأنك لم يسبق لك تثبيت العديد من البرامج لدينا، وحذف البعض منها. يمكنك التعامل مع الملف المسمى zkemkeeper.dll في دليل البرنامج. هذه الطريقة: انقر على "ابدأ" “تشغيل"، إدخال "regsyr32" والدليل من zkemkeeper.dll. انقر على زر "موافق"، وسوف يكون كل شيء على ما يرام

يجب ان يحتوي جهاز الكمبيوتر على Office2000 في البداية، ثم أدخل الى كتالوج تثبيت برنامج الحضور، ابحث عن الملف tt2000.mdb، انقر نقرا مزدوجا، ابحث على قائمة user info انقر نقرا مزدوجا على security flags ، وإلغاء كل الاعدادات من القائمة في الجملة (15 indicate administrator).

أدخل وإعداد برنامج الإدارة، انقر على' كلمة السر قاعدة البيانات، ثم لا حاجة للتحقق من كلمة المرور القديمة، لذلك يمكن إعداد كلمة مرور جديدة من قاعدة البيانات.

(1) يمكن ان يكون الوقت الذي تم اختياره للاستعلام من تاريخ معين انتهى اجله، لمشاهدة الاصل، يجب فتح قاعدة بيانات الحضور (att2000.mdb)، أدخل تحقق من القائمة هناك، يمكن رؤية كل السجل الأصلي، إثبات الحضور الأصلي والسجل في النطاق الذي ترغب، على مدار السنة؛ (2) ربما أن إضافة قسم أعلى بعد أن تم إلغاء اسم الشركة العام، والانتهاء من التثبيت الافتراضي أعلى قسم الشركة العامة لا يمكن أن يكون إلغاءه، ولكنه قادر على أن التعديل في الحضور.

أولا ادخل للتحقق من اعدادات جدول المناوبة، في حالة طبيعية يظهر اسم الجدول في مربع الوقت المناسب في اللون الأزرق، إذا لم يكن هناك أي مشكلة، أدخل الموظفين قائمة المناوبة، مشاهدة تاريخ بدء مناوبة الموظفين، تاريخ البدء هو قبل الحساب والإحصاء نطاق الوقت، أليس كذلك؟ إذا لم يكن، ترتيب المناوبة مرة أخرى، وتحديد تاريخ انطلاق جديد.

يمكنك إضافة جدول فارغ، ثم استخدم الجدول فارغ لتغيير الجدول الزمني الذي سيتم إلغاءه في ترتيب الموظفين، وإدخال إدارة الجدول الزمني لإلغاء الجدول الزمني القديم،

في حين حملت إلى أسفل وسجل، وبرنامج الحضور يمكن تحديد تحميلها أسفل سجل، سجل تكرار سيتم إلغاء تلقائيا، فإن سجل المخزنة لا يكون المخزن مرة أخرى.

التأكد من مدى الوقت الذي تريد اخذ التقرير عنه هل يتفق الوقت الأصلي للحضور والانصراف الذي تم تحميله، أو أنه ليس كذلك. يمكن مشاهدة سجل الحضور لـ اليوم والشهر والسنة، بعد التحميل، أو فتح قاعدة البيانات (att2000.mdb)، أدخل تحقق من وقت الدخول والخروج المجدول، يمكن أن نرى كل السجل الأصلي، تأكد من الفترة الموضوعة كما هي موجودة في الاصل ام لا، يرجى الانتباه الى ان التقرير لسنة كاملة يمكن ان يحدث بعض الأخطاء إذا كان التاريخ خاطئ فلذلك سيكون التقرير خاطئ.

دراسة الفترة الزمنية الخاصة بمناوبتك أولا، تأكيد سجل الحضور الخاص بك هو في الفترة الخاصة بالمغادرة على سبيل المثال، يمكنك إعداد وقت إنهاء إجراءات المغادرة 17:00 حتي 18:00، كنت إنهاء إجراءات المغادرة وقت قياسي 16: 30، ذلك أن السجل غير صالح، والنظام يهمل هذه الارقام (في حكم الحضور، لا المغادرة هو الإهمال) بعد ذلك افحص وقت حضورك اهو صحيح ام لا.

يرجى النظر في حساب الحضور في قوانين الحضور، انظر إذا كان العمل الاختيار في سجل: تأتي متأخرة / ذهب مبكرا علامة أو لم لا، إذا كان قد وصفوا ذلك أن النظام اسوف يهمل وتشير الى يأتي في وقت متأخر / ذهب في وقت مبكر.

(1) اعدادات الحضور، وإلغاء تسجيل الحضور الاجباري؛ (2) إعداد فترة زمنية لا لزوم لها لإثبات الحضور والانصراف، وإنتاج جدول زمني، يتم استخدام الجدول الزمني لحساب مع الموظفين. حسنا.

يحتاج البرنامج إلى اعداد الفترة الزمنية للمناوبة بعد ذلك يمكن دمجها مع الجدول الزمني. الرجاء اتحقق من الفترة الزمنية اذا كانت موجودة ام لا.

تحميل برنامج التحديث من موقعنا www.zksoftware.com. انقر نقرا مزدوجا فوق ذلك، إدخال دليل البرامج الخاصة بك، ثم انقر فوق "موافق".

تعيين الحد الأدنى لكل مغادرة في "وضع عادي " وحفظ والخروج من البرنامج، ثم فتح البرنامج مرة أخرى.

في " Shift Timetable Maintenance"، إضافة جدول زمني جديد، ثم اختيار قطعة الوقت للعمل الإضافي الثابتة، وانقر على "عدد OT"، تعيين دقائق OT.

في دليل المستخدم هناك مثال، يمكنك الاطلاع عليه.

هذا لأنك تستخدم Bioclock I / II، القيمة الافتراضية هي Check In، ولكنه لا يؤثر على حساب الحضور والانصراف. إذا كنت تستخدم الجهاز مع المفتاح (الزر) المناسب، سوف تظهر سجلات الحضور والانصراف بشكل سليم.

هذا هو لأنك قمت بعمل مغادرة للموظف الأول، وليس استقالة. إذا كنت ترغب في حذف الموظف، يجب عليك أن تختار الاستقالة.

1. افتح حساب تقارير الحضور 2. انقر على "حساب"، بعد حساب، اضغط Ctrl + F11، وسوف تظهر خانة الاختيار اسمه مصمم تقرير. 3. ، انقر فوق معاينة التقرير، انقر فوق التقرير الذي تريد تعديله، وبعد ذلك يمكنك تعديله؟ 4. بعد التعديل احفظ والخروج. 5. إذا كنت ترغب في معاينة التقرير، من فضلك لا تختار مصمم التقرير، ثم انقر فوق التقرير الذي تريد لمعاينة.

جعل وقت المغادرة أطول، وتأكد من ضمن الوقت الحقيقي للمغادرة، أو سوف يتم وضع علامة على أنه FOT، وليس OT مباشرة.

نقوم بتخزين ملفات اللغة في localefile من att.dat، يدعم النظام ثلاث لغات: الصينية المبسطة هو attcheckin.chs، اللغة الإنجليزية هي attcheckin.en، الصينية التقليدية هو attcheckin.cht. نحن ننصحك بتثبيت النظام مرة اخرى إذا كنت تريد تبديل اللغة. إذا كنت تريد ذلك لدعم لغة أخرى، يرجى التعديل على النحو التالي: وهناك مثال من اللغة العربية. 1. ترجمة محتوى attcheckin.en إلى اللغة العربية، وإعادة تسميتها الى attcheckin.alb. 2. تغيير قيمة localefile في att.dat كما attacheckin.alb. 3. تعديل ملفات التقرير بأنه العربية في RptList_e.cfg. (تقرير إنجليزي) 4. تعديل الكلمة كما في الجدول LeavClass العربية والجدول LeaveClass1 من قاعدة البيانات. 5. إعادة تشغيل برنامج الحضور والانصراف

إذا كانت بصمة المستخدم غير سليمة ولا يمكن التحقق منها، يرجى حذفها ثم إضافة البصمة مرة أخرى، أو استخدام إصبع مختلف للتسجيل بدلا من ذلك. اختيار أفضل الأصابع للتسجيل (أقل التجاعيد، لا التقشر، وما إلى ذلك). عندما يسجل المستخدم من فضلك تأكد من أن الإصبع يغطي أكبر مساحة على المستشعر. التحقق مباشرة بعد التسجيل. من المستحسن لتسجيل البصمات أكثر من واحد لكل مستخدم.

الأسباب المحتملة: (1) إعداد COM خاطئ، ومنفذ COM غير منفذ COM المستخدم فعليا. (2) تحديد معدل البود على المنفذ COM الكمبيوتر وجهاز البصمة مختلفة. (3) الجهاز غير متصل بالطاقة او جهاز الكمبيوتر. (4) اختيار رقم خاطئ للجهاز. (5) كابل نقل البيانات متعطل. (6) منفذ COM على الكمبيوتر متعطل.

(1) اللوحة الرئيسية للجهاز لا تعمل لمحطة. الاتصال بالمورد الخاص بك وارجاع المنتج من اجل اصلاحه. (2) مشكلة داخلية بشاشة الـ LCD، تحتاج إلى الاتصال بالمورد الخاص بك وارجاع المنتج من اجل اصلاحه

تأكد من أن الجهاز متصل بجهاز الكمبيوتر، انتقل إلى إدارة الجهاز في البرنامج وانقر على الصفحة تسمية إدارة، انقر فوق زر الغاء مسؤول، ثم حجبه ع، بعد ذلك تتحدث القائمة.

عند الاتصال إلى وحدة باستخدام الاتصالات RS232 ثم ان الباود على الجهاز والبرامج ليست هي نفسها. في حالة استخدام RS-485 ، قد يكون السبب من الأسلاك التوصيل قد تبدلت مع بعضها أو تلامس الاسلاك بعضها البعض.

الأسباب المحتملة: (1) جهاز استشعار بصمات الأصابع القذرة أو خدش. إذا كان قذرا يمكنك استخدام شريط لاصق لإزالته. (2) السلك الموصول إلى استشعار بصمة واهية. (3) رقاقة مسؤولة عن استشعار بصمة الخاطئ. الاتصال المورد الخاص بك إذا كان يشتبه رقم 2 أو 3.

هذا يمكن أن يكون نتيجة لكابل الاتصالات، تحويل أو منفذ COM على الكمبيوتر. وهذا يمكن أن يؤثر على معدل الباود على الاتصالات. ضبط معدلات الباود إلى 9600 أو 19200 ثم حاول مرة أخرى.

السماعات او رقاقة الصوت متعطلة عن العمل

يرجى التحقق من أن سلك جهاز استشعار البصمة ليس تالف أو تعرض للكسر. يرجى ارسالها للاصلاح ..

الساعة الكريستال يمكن ان تكون متعطلة

قد يكون هناك خلل في بطارية الجهاز، يرجى إرسالها مرة أخرى إلى المورد الخاص بك لإصلاحها.

الجرس، او السماعات او الدائرة الكهربائية متعطلة عن العمل

استخدام المفكرة لفتح Attcheckin.dat في كتالوج التركيب الداخلي: LastCheckTime = 37٬935،4607619213، WaintingUploadUsers = NJY2DQ050TkNcg ==، AdminUser = 111.

افتح قاعدة بيانات Att2000.mdb ، وثانيا، افتح USERINFO، ثم سترى هناك خط في USERID، (كم عدد المسؤولين هناك، وكم خط سيكون هناك)، ثم قم بحذفه. ثالثا، وضع القيمة في UserInfo إلى 0.

يرجى التحقق من وجود أو عدم وجود POP UP"أي ترخيص" على حق الاختيار في الإجراء، وإذا كان هناك، يرجى الاتصال بنا.

الرجاء التأكد أنك قمت بتوصيل جهاز استشعار URU، ثم تحقق ما إذا كان هناك علامة تبويب "البيومترية" في إدارة الأجهزة، ثم تحقق ما إذا كان هناك "Biokey 200 قارئ بصمات الأصابع التي كتبها ZKSoftware شركة تحت البيومترية. إذا كان هناك أي معلومات من هذا القبيل، ربما يكون URU غير مرتبطة أو عن المنفذ غير فعال، يرجى المحاولة على كمبيوتر آخر. إذا كان منفذ USB من الجهاز يعمل فان URU الخاص بك لا يعمل، يرجى الاتصال بنا. إذا كانت هناك معلومات أعلاه، لا يوجد ترخيص URU، يرجى الاتصال بنا.

تعريف ماسحة URU قد يكون تالف. يرجى إلغاء تثبيته وإعادة تثبيت برنامج التشغيل. لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بالكامل من فضلك اتبع الخطوات التالية: (1) تشغيل الإجراء "إضافة / حذف" على لوحة التحكم، الغاء تعريف الماسح الضوئي لبصمات الاصابع. (2) تشغيل "تشغيل Regedit.exe" في "RUN" ثم حذف التالية: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ DigitalPersona. (3) حذف DP *. DLL ضمن Windows \ النظام؛ (4) حذف ملفات البرنامج \ DigitalPersona.

عند تثبيت تعريف ماسح بصمات الاصابع، تحتاج إلى الكتابة في a 16 رقم إذا لم تقم بالكتابة في 1234567890123456، عليك تعديل الاعدادات من الرابط إعداد HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ DigitalPersona في Regedit.exe.

(أ) في البداية، نسخ مفتاح التفعيل لتثبيت برنامج التشغيل. طريقة النسخ الاحتياطي: افتح Regedit، ثم اختيار “[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Digital Persona]”، انقر فوق "الملفات" في القائمة -> "تصدير ..."، ثم تصدير regedit لملفات. من المهم لتحديث الإصدار. إذا كنت تعمل بشكل غير صحيح وسوف يؤدي الى نقص بصمات الاصابع UR U2000 / U. R. U4000. (ب) بعد النسخ الاحتياطي، إلغاء تثبيت برنامج التشغيل القديم، أعد تشغيل الكمبيوتر وتثبيت Biokey200 / U. مشغل R. U4000 (ج) ملف الإخراج احتياطية Regedit لREGEDIT. الانتهاء من رفع المشغل. (د) تحميل ترقية البرنامج عبر الإنترنت، ثم تثبيته، وسوف يظهر لك خيار بعمل استبدال الملفات القديمة. (ه) الانتهاء من الترقية.

يرجى الرجوع إلى ملف ATTFACE.DOC تحت دليل فرعي من برمجيات الحضور والانصراف.

فتح ملف attachment.dat لكتالوج الحضور والانصراف، والعثور على تعديل وضع من 0 إلى 1 الوجه وحفظ وخروج.

مباشرة ادخل القمية (0) وحفظ

عندما تكون المنطقة الزمنية لجميع المستخدمين هي 0، " whether use time zone" يجب أن يكون "نعم".

Wiegand 26: with Device ID: PeeeeeeeeEEEE OOOOOOOOOOOO Checking Bit:E :even, O:odd, e Device ID,E UserID. No Device ID: PEEEEEEEEEEEEOOOOOOOOOOOOP.

ما زلنا نوصي 38400 لذلك.

اللغة الافتراضية من برنامجنا هي الصينية المبسطة والصينية التقليدية والإنجليزية. وهي كالتالي zkemnetman.chs، zkemnetman.cht، zkemnetman.en. الرجاء قم بتغيير ملف zkemnetman.en إذا كنت ترغب في تغيير اللغة الإنجليزية إلى اللغة الأخرى.